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这才是高端场地该有的样子!看看你的缺了啥

儿童乐园如火如荼,竞争也在不断增加,想要在这种环境下生存并长久发展,一定要更注重细节,打造一个个性化的专属儿童乐园,找到可以突破的方向,让乐园更具特色是一条明智的道路。那么所谓的“高端”儿童乐园究竟如何高端呢?

一、免费WiFi和充电插座

手机是我们生活中最常用的工具,在家长休息区内安装充电插座和免费的WiFi,让家长在看护、等待孩子的同时,还可以给手机、电脑等随身携带的电子产品充电,让有些工作繁忙的家长在陪伴孩子游玩的同时,兼顾工作,上网处理公务或玩乐等。

二、设置家长休闲区、休息区

在儿童乐园店内设置一个家长休息区域是非常有必要,条件允许可以设置休闲区,而且一定要让休息区、休闲区正对孩子游玩区域,这样让家长舒适地休息的同时,还可以让孩子随时在家长视线之内,便于看护。

三、定期组织活动增加黏性

通过观察,当孩子们在室内儿童乐园玩乐的时候,家长们最常见的一个行为就是拍照,他们非常乐意去记录孩子们成长的点点滴滴。通过组织活动,即可以让顾客的黏性更强,还为家长们提供一个更好的记录孩子成长的平台或环境。

四、添置部分电玩游戏机

儿童乐园,更多是为了满足孩子的玩乐需求,但我们知道,去乐园消费,一般都是家长带着孩子,仅仅留住孩子是不够的,留住家长更为重要。电玩城与室内儿童乐园的界限已逐步淡化,未来的室内儿童乐园发展趋势,一定是家庭娱乐化中心,在室内儿童乐园添置部分电玩游戏机,从而“留住”家长,是可以去尝试的。

五、多添亲子互动游乐设施

增加一些家长和孩子能够共同参与的游乐设施,让家长不再枯燥地等待,而是可以参与其中,也有利于亲子关系的培养。

六、定期消毒、清洁及安检

安全问题是儿童乐园的核心。让家长带着孩子来消费,安全措施一定要做好。儿童乐园里面的游乐设备定期清洁消毒,保证孩子们接触的设备干净卫生,让孩子们放心玩耍;场地内尽量少一点直角设计,多一些弧形;对整场的儿童游乐设施要定期进行安全检查,杜绝设备漏电、松动等造成的安全事故;场内要有明显的提示语“请家长看护好自己的孩子,注意游乐安全”,谨防出现事故。

七、异业联盟推广经营

互联网时代,推广是经营活动中非常重要的一环。如何让更多的顾客知晓我们的乐园并前来体验,异业联盟推广是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童乐园免费体验劵(或打折劵),到儿童乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。

八、放置东西的柜子

在儿童乐园的入口处,可以设置鞋柜和储物柜,方便放置家长和孩子的鞋子和物品,保持乐园内部洁净卫生、物品有序摆放。

九、打造专业的服务团队

儿童乐园应聘请一些有过带孩子经验的年轻女性,如幼师、家教或年轻妈妈,通过优胜劣汰的竞争方式,逐步打造一支专业的服务团队。思维与行动力合理地搭配,才能给儿童乐园带来源源不断的发展动力。

十、明确目标客户

面对选购游乐设备这个问题,经营者们根据乐园的定位及目标群体的需求去考虑,不能单从自身的感觉去判断去选择游乐设备。明确主要目标客户,能更精准的经营管理儿童游乐场。如目标客户是8~12岁的大龄儿童,可以考虑儿童拓展、镜子迷宫等更有挑战性的项目;目标客户是3~8岁的低龄儿童,可以考虑儿童淘气堡更略简单些的游乐项目。

十一、品牌化

基于对品牌实力的信任,很多购物中心在招商时会优先选择品牌入驻,且在租金方面给予更大的优惠。而后期经营时,品牌竞争力更强,客户更愿意选择去品牌游乐场进行消费。所以,选择和品牌合作或者将自己的游乐场打造出一个品牌,能给购物中心里的游乐场提供更大的便利。

十二、活动策划

游乐场可以通过新奇有趣、色彩鲜艳的优质设备吸引客户,但是不能仅仅依靠设备。设备更新换代快,要想留住客户,还需要通过活动策划增加客户情感粘性。如通过组织亲子活动或比赛活动等方法,提升客户体验,增进客户对游乐场的感情。

十三、优质的服务

购物中心的客户经济能力强,更加看重消费体验。积极主动亲切的服务品质赋予乐园灵动的生命力,规范化的管理保证乐园的持久盈利。

如今儿童乐园市场正在逐步兴起,但现实中,也有许多开业没多久的淘气堡停止营业或转让。看起来风光无限,但为什么好的市场却得不到好的效果呢?也许,上面这几点能解决你的问题,提高人流量和盈利!

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