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传统模式失效,儿童乐园新的解法是什么?

线下亲子乐园有很多值得探究的地方,此前我们分析过线下儿童乐园的江湖业态和存在的问题,拿悠游堂举例,它的确是传统儿童乐园模式的优秀代表,究其本质,它所处的困境部分是源自传统儿童乐园模式无法突破的边际成本问题。那么,儿童乐园新的解法是什么?

 “流量增值模型”

有资深互联网与线下儿童业态从业经验的行业人士认为,突破传统模式的方法是改变儿童乐园的事业模型底层,把“门票销售生意”彻底改造成“流量增值模型”

具体来看,门票销售生意中,消费者的价值贡献单一,只有购票付费而已,一旦对乐园的游乐项目失去兴趣,付费随之终结,乐园的商业收益必然降低。为了获得更多单一贡献的消费者,重金租赁好地段也是不可避免的。恶性循环至此开始,比拼的是消费者红利(地段红利)的耗尽时长。

“流量增值模式”是可见的破局点,即儿童乐园发挥吸引孩子和家长的天然优势,将乐园定义为“流量入口”,将消费者定义为“高价值流量”。通过定期优惠、消费者自主裂变等形式,扩大入口流量,通过超预期的优质线下服务制造优质口碑和信任度,为家长提供除乐园游玩以外的更多商业服务。

家长最终不仅付费购买了门票,还可以付费购买更多元的商品或服务,从“一次购买”变为“多次购买”。

但目前为止,儿童乐园行业还没有出现成功的头部玩家,没做好的具体原因主要是这几点:

1、乐园行业创业者眼界狭窄,被“开乐园-卖门票”模式捆绑已久,不愿、不敢学习更先进的商业模式;

2、乐园行业缺少符合互联网思维的经营工具,单纯依靠乐园经营者的能力很难推动行业升级,急需互联网为儿童乐园赋能,提升乐园经营者的盈利能力;

3、乐园行业人才供应链几乎为零,一线从业者素质堪忧,管理模式和员工激励模式落后时代,无法吸引优质人才进入。

多业态组合创新儿童乐园业态

的确,在儿童乐园在流量变现上,针对细分儿童市场需求,可以跨界和多个行业进行合作,例如IP、餐饮等,并基于传统乐园“消费者是孩子而不是家长”的设定,把亲子互动与家长社交需求融入进儿童业态,这些都是非常值得尝试的新路径。当下市面上除了纯粹的儿童游乐场,很多乐园还融入了儿童绘本、儿童摄影、儿童教育培训、亲子餐厅等,将多业态组合,互相联动,活跃人流,实现效益最大化。

以早教为例,目前做的不错的线下早教品牌包括美吉姆、纽约儿童俱乐部等,整体上国内消费者更青睐国外早教品牌,其良好的教育理念,科学、完整、标准化的婴幼儿教育方法和体系是受欢迎的主要原因。因此,在儿童乐园中融入早教的关键在于打造专业性,改变用户的固有认知,为用户提供超预期的品质服务,从而产生更多消费交易。

线下儿童游乐消费业态挖掘潜力巨大,但创新始终是稀缺品。对于从业者而言,在接下来的行业发展态势中,儿童乐园品牌们如何解决同质化,提升抗风险能力、满足用户需求的能力、应变能力,成为其能否持续经营并不断建立护城河的关键。

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