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娃娃机御风而行,刮起一番“网红热”

娃娃机有多火?

近两年,随着迷你KTV、自助充电宝、自助咖啡机等新型自助终端的兴起,娃娃机作为自助终端中的“元老级”产品,一边趁着移动支付的春风,一边是玩偶质量的不断提升,过去只在电玩城中充当「小配角」的娃娃机,现如今已经在移动互联网的环境中开始逐步焕发新的生机,俨然成为下一个新的流量入口。然而,在运营中面临的瓶颈和痛点也逐渐暴露出来 。

本文,小编主要从娃娃机翻红的原因以及目前运营的瓶颈进行分析。

为何作为一种碎片化时间的消遣工具的娃娃机能够成功翻红?

市场规模稳步上升,玩偶魅力不容小觑

20 世纪早期的欧洲,“娃娃机”第一次以糖果贩卖机的形式出现; 80 年代,日本开始出现真正意义上的娃娃机,并风靡至台湾; 90 年代,娃娃机自台湾进入中国。

早期的游戏厅里主要是格斗、射击和体育竞技类的电子游戏,客流以年轻男性为主,对大多数女性没什么吸引力。娃娃机由于其良好的娱乐性、易操作性、低廉的消费门槛,让其逐渐成为人们的一项消遣活动,满足了女性、儿童需求,而这两大类人群都是非理性消费者。

数据来源:中商产业研究院

(中国游艺机游乐园协会提供,先略咨询整理)

而娃娃机产业发展到如今,数据显示,该市场已然形成了每年超过600亿元的市场规模,市场空间非常巨大。中商产业研究院数据统计显示,2012年中国娃娃机产量为21.11万台,到2016年增长至31.64万台,同比2015年增长了7.97%。

这样的市场规模和发展潜力,也不难理解为什么越来越多娃娃机玩家的蜂拥而至了。

放眼线下,影院、商业综合体、地铁站、游乐场、主题乐园里,随处可见的娃娃机,只要你有空闲时间,都可以随时抓一把,让人不得不感叹这些娃娃的魅力。

网红体质毕现,娃娃机为什么火?

事实上,抓娃娃看似是很单纯的一款大众游戏,但是其背后寻常的经营路数才值得回味和研究。

1、挑起人们的胜负欲

有尝试过在娃娃机上抓过娃娃的人,谈及此事肯定是又爱又恨。爱的是玻璃柜里满满都是自己喜欢的玩偶,喜欢那种通过自己努力抓住“猎物”的满足感,恨的是想抓却死活得不到的无力感。

当你本想用10块钱抓一个娃娃的初衷,在屡试屡败、屡败屡试的考验下,投入了好几个10块钱的时候,你是会被“再抓一次,我就放弃!”的感觉充斥,还是会感慨“又是一个坑,算了!”

2、炫耀性消费

现在的年轻人,更喜欢通过娃娃机这样的方式来获得想要的玩偶。而且这些消费群体,一般都是三五成群,或是小情侣成对出现,你想你在朋友面前成功抓到娃娃,这个成就感和你直接买走一个没法比。

这部分消费群体,既有娱乐消费的需求,也有消费支出的能力,看到新奇的东西,都有想要尝试猎奇的冲动,容易产生消费。

另外,当你在历经千辛万苦,终于抓到心仪的娃娃之后,不得拍个照片po个朋友圈?不得吐槽下抓娃娃的心路历程或者是秀一下你的抓娃娃技巧?

3、移动支付便利性

以往,你去游戏厅或者主题乐园抓娃娃,可能还要花一定的时间去排队换币。但移动支付的出现,解决了换币繁琐的问题。

越来越多的抓娃娃机都不用再通过实体游戏币才能玩,扫描二维码付款就能直接启动了,有些娃娃机即使要换币,在抓娃娃机的周围,也一定会配备上换零钱的自助机器。

都说,线上购物,会不知不觉的就让你花更多的钱,玩游戏也是如此。当你扫描完二维码在线购买游戏币时,买10个币或者是20个币,估计都没啥区别。

4、新媒体助攻

新兴的产品概念,较低的创业门槛,再加上诱惑性的盈利,导致越来越多的“掘金者”蜂拥而至,在线抓娃娃被不少创业及投资人捧为风口。

目前的运营不好的娃娃机有哪些问题?

 火爆的市场需求,加上“投入资金少,回报利润高”的商机并不多,所以,众多小商户纷纷涌入市场。而已经有二十多年历史的娃娃机,面对快速变化的消费方式,以及经营不规范的市场,越来越多的运营痛点逐渐暴露出来。

根据市场调查分析,当前运营不好的娃娃机面临以下问题:

兑币麻烦。在玩家没有硬币或投完硬币的情况下,就需要到兑币机上用纸币或者移动支付兑换硬币,兑币难度的增加有可能会流失部分消费者。对于运营商而言,增加了兑币机成本的同时,还需要每天清点大量的硬币和纸钞。

玩法创新少。目前的娃娃机大多数沿用原来的摇杆玩法,不能给消费者带来新鲜感,让更多的诱惑趁虚而入,分散了消费者的娱乐时间。例如,新奇的剪刀机,推杆机等等。

玩家信心不足。在“抓取率可调”成为公开的秘密之后,玩家对娃娃机的信任感降低,一成不变的玩法会让玩家对娃娃机知难而退,甚至敬而远之。

娃娃品质低。机器是容器,里面装什么才是关键。现在娃娃机内的娃娃(礼品)多非正版、造型山寨,在一个看颜值、重品质的年代,很难引起人们的消费欲望。

外形陈旧。市场上娃娃机的外观大多是陈旧的卡通图案,色彩丰富,同时也很容易“撞机”,没有记忆点的机器会与其他品牌混淆,让消费者难以成为回头客。

运营较成功的娃娃机是怎么突围的?

1. 移动支付

由于移动支付在国内普及,新兴的创业公司也从这一入口着手。如乐摇摇等公司,将支付盒子内置入机器,通过扫描贴在机器上的二维码投币就可以玩,目前市场上分正扫和反扫两类。

对于消费者而言,不用找零钱兑硬币,微信、支付宝扫码就能玩。方便快捷,为碎片化时间的消费制造了可能。

对于运营商而言,移动支付和后台系统能提升运营效率,远程监控机器情况、调整抓取率,获取实时交易数据,节省人力物力,实现大范围统一管理的可能。

2. 娃娃机玩法创新

如上文所述,因为“抓取率可调”的问题,消费者对于现有的玩法信任度降低,创新的玩法可以提升消费者的体验感,增强信心,同时也迎合了消费者尝新的心态。

二爪机、剪刀机、推杆机等玩法新颖多样无人工调率的礼品机为传统的三爪娃娃机带来了新的可能。当然传统的娃娃机也有一些创新丰富的玩法,比如积分签到、悬赏任务、体感娃娃机,消费者可通过手势控制娃娃机的爪子,“隔空”抓娃娃。

3. 正版娃娃

据悉,市场上正版公仔的价格在 40 元~ 300 元之间不等,如果没有合作渠道,运营商需要承担很大的采购成本,因此,运营商通常会在市场上随机采购普通娃娃。

据了解,现在也有一些设备生产厂家在布局娃娃供应链,销售正版小 IP 的娃娃,与迪士尼、奥飞、海绵宝宝等多家礼品商合作,降低整个供应链成本。

此外,还有一些自身拥有正版IP的运营商,他们的IP拥有较大的国民度,得到消费者的喜爱,许多消费者有冲冠一“努”,集齐娃娃的“伟大梦想”。另外,也有一些名不见经传的礼品厂商,提供原创型毛绒品牌,因为是诚心产品,在市场上也得到了口碑,他们在一定意义上都获得了成功。

4. 娃娃机外观升级

机器的改造除了让内在更加智能化,也可以让外观更加吸引用户。我们也逐渐在市场上看到了造型各异的娃娃机,比如小火车、飞机、电话亭等等,粉色、可爱、卡通的娃娃机外观不再是唯一选择。

像是LLJ夹机占,就采用自主研发的通体明亮娃娃机,给人以高端的视觉感受。此外,他们还设计了统一的包装,强化消费者的印象。

5. 开拓新渠道

渠道是铺设自助终端的最关键因素,购物中心、商业地产、地铁、餐饮、影院等都是全新渠道。比如,大玩家已经与海底捞达成合作,将在海底捞外布放置游艺设备。

未来的发展前景

目前,娃娃机正处于红利期,其业态本身也有巨大的遐想空间。在未来,每一台娃娃机都可能是一个物联网终端,运营者无需在现场值守,通过手机就可以查看每台机器的营收数据和故障情况,并远程控制,进行维护。

娃娃机与其他自助终端类似,本身就是渠道,所以,在盈利模式方面,娃娃机运营商还可以和其他商家合作。例如,通过给其他公众号“吸粉”,下载APP提高用户量,线上游戏赢商家代金券等活动,返利给消费者,同时增加运营商的广告收入。

另外,运营商还可以通过LBS定位,积分商城等功能,进一步提升线下聚流效果。利用线上线下的双向导流的模式,构建起健康发展的娱乐物联网生态圈。

写在最后:

说了娃娃机那么多走红的理由,我们仍然需要重视的是:它可以在移动支付的年代再次翻红,也可以在年轻人的“喜新厌旧”中逐渐隐没。如果光靠玩家的“博弈”性质,或者光靠关注送积分这样的噱头去运营这个产业,它的路必将不能长远。不管是线上,还是线下,当消费者最初的新鲜感消失后,如何保持它的吸引力才是最为重要的。

编辑整理 | 游艺风

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