大广科技营销总监郑文玲。

大广科技的高素质营销团队。

大广科技驻外营销团队参加展会。

广州大广精英科技有限公司位于番禺鼎盛动漫城，是由几位对动漫游戏行业充满热情且有着远大创业志向的年轻人于2012年3月成立。该公司凭借“以研发求突破，靠产品闯市场，以服务促发展”作为经营理念，自成立来已成功推出《迷宫寻宝》、《战地精英》、《火影》等畅销机台，品牌知名度提升较快。通过该公司营销总监郑文玲的介绍，我们进一步了解了大广科技的核心价值理念。

自主研发是走向成功的基石

众所周知，企业只有拥有自己独特的技术优势和高端产品才能在市场上立于不败之地，所以大广科技管理层深切体会到研发对于一个企业的重要性，并在公司成立之初就定位于研发型企业。在研发团队建设方面，领导团队里就具备行业内的研发精英，再加上公司与日、美等国家的专业研发公司拥有良好的合作关系，所以具有卓越的技术优势和强大的自主研发能力；而在多方技术团队的共同努力下，该公司相继推出了《迷宫寻宝》、《战地精英》、《火影》等热销机台。

产品质量是占领市场的保障

质量是企业的生命，如果产品的质量不能保证，那么再好的创意和理念都将是空谈。在这一方面，大广科技一直十分重视；因此每当在生产一款产品之前，都会先将研发出来的样品放到场地里测试，经过苛刻的长期运行检验和修改定型之后才会将产品规模化生产。而对产品质量的控制，大广科技会从“抓好原材料质量关”和“抓好产品生产装配关”两方面入手。为此也成立了质检部，在产品周边配件的购进上严格把关，规定只从正规大厂选购配件和原材料，并与对方签订质量保证协议。

另外，大广科技还制定了产品生产装配技术规程，确保了产品的质量和性能的稳定；而在保证产品原材料的质量和装配规范化操作的同时，其质监部门还将对生产出来的产品进行最短24小时的热机测试，以作为最后严格的检验，确保发给客户的每一台产品都质量优异。

高素质团队是开拓市场的保证

俗语云，“酒香还怕巷子深”，所以大广科技组建了一支精干敬业、团结向上的营销团队。其外派的市场调查员时刻关注市场的最新动态和客户的不同需求，及时将信息反馈至研发部和市场部。通过这种良好的互动和沟通，大广科技可以及时调整研发方向和市场策略。

另外，真诚的服务态度和良好的业务素质是营销团队的必备要素，他们以敬业的态度、全心全意为客户服务的理念以及最专业的业务团队深入全国各地的场地，在与客户交朋友、为客户排忧解难的同时，也为公司带来了源源不尽的产品订单。

售后服务是持续发展的基础

大广科技不仅重视产品质量，对于售后服务也同样关注。该公司规定业务员务必全程监控发给客户的机台，时刻与物流公司和客户保持联系，如货物出现毁损等意外，公司会立刻有专人负责处理，直至问题得到圆满解决。

对于在运营中发生故障的机台，大广科技售后和技术支持部门会在最短时间内与客户联系，指导客户排除故障，并设法及时为客户提供相关配件和技术支持；如若排除不了，该公司会争取最大限度地避免客户的利益损失：首先为客户发一台同品种新机以备运营之急，然后与客户协调故障机台维修或调换的事宜。此措施受到客户的一致好评，并为该公司带来了良好的口碑和更多的销售额。

关于大广科技的发展愿景与期望，郑文玲总监强调公司不会满足于现状，未来将继续坚持“走自主研发，质量兴业”的发展道路，为将大广科技打造成动漫游戏行业里独具特色的实力企业而努力。