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助精英升级——首届中国文化娱乐经营管理高级研修班圆满举行
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2015/10/13 14:03:22 关注: 我要评论

为促进文化娱乐行业繁荣健康发展,推动行业转型升级,提高经营单位高级管理人员综合管理水平,9月15日至9月19日,中国文化娱乐行业协会与清华大学联合举办首届中国文化娱乐经营管理高级研修班,来自全国十余省、直辖市、自治区的6O余名行业企业负责人参加了培训。

9月16日上午,研修班开学典礼在清华大学文化园多媒体厅隆重举行。文化部文化市场司陈通司长、清华大学副秘书长(校史研究室主任)田芊教授、中国文化娱乐行业协会法人刘金华、秘书长孔明出席了开学典礼,参加培训的60多家企业负责人作为首批培训班的学员参加了开班仪式。

“黄埔一期”合照

清华大学副秘书长(校史研究室主任)田芊教授对远道而来学员表示了热烈欢迎,田教授介绍了清华深厚的历史文化底蕴,希望参加培训的学员能够感受到清华的学习氛围,体会清华“自强不息,厚德载物”的校训。

中国文化娱乐行业协会法人刘金华代表协会对清华大学和参加研修的学员表示勉励,希望大家能够珍惜这次宝贵的学习交流机会,愉快圆满地度过这段难忘的培训时光。刘金华会长同时表示,中娱协未来将继续为行业提供各种学习和交流的机会,帮助行业提升管理和服务水平。

北京视翰科技有限公司王宏董事长代表学员发言,感谢中娱协为全体学员提供的学习机会。并表示一定会通过认真学习提高自身能力,为行业做出更多贡献。

本次研修班主要是针对文化娱乐行业经营管理负责人,一方面提升自身管理水平,一方面也是希望通过学习带动全行业繁荣发展。

本次研修班有“两大特点”:一是中娱协高级研修班零的突破。这是中娱协首次以经营管理负责人为培训对象,在全国范围内选调学员,学员们称之为中娱协开展高级管理人才培养的“黄埔一期”。二是专业领域上的突破。首次将歌舞经营场所、游戏游艺经营场所的管理人才集中到一起,交流学习,相互激发,融合发展,是跨行业、跨专业的多领域共同参与研修的尝试。研修班在四天的时间里共邀请了公安部、文化部、清华大学、农业大学、国内著名的管理咨询专家、教授以及行业内资深顾问等名家授课。

研修班的课程安排从宏观经济分析、互联网+与传统服务行业商业模式,再到公安部、文化部法律法规的解读,最后到行业法律知识、发展趋势等。从教学评估和学员反馈来看,大家的经过几天的紧张有序的学习,成效显著。名家大师们为学员倾情授课,毫无保留地将成功经验、失败教训与大家分享交流,毫无架子与大家探讨问题,让学员受益匪浅。学员一致表示,十分感动、深受启迪,对于提升自己的创作水平大有裨益。通过研修班搭建的这一桥梁和平台,学员们之间有了更深的了解、沟通,为彼此的相互合作打下了坚实的基础。


文化部陈通开学之音:文化娱乐行业的“热运行”与“冷思考”

尊敬的田芊教授、尊敬的刘会长,尊敬的各位学员:

大家上午好。首先,我代表文化部文化市场司向清华大学和中国文化娱乐行业协会表示感谢,谢谢你们为行业组织了这样一个学习、交流的平台。同时也感谢全体学员的积极参与,希望大家通过认真学习,成为带动全行业繁荣发展的“种子”。我们作为管理部门非常重视行业的培训,行业培训也让我们收获很多。比如互联网上网服务行业,如果大家有时间,欢迎各位去看看各地转型升级的“网吧”。大概在两年前,网吧还是一个社会认知度很低的行业,更多人一提到网吧就联想到昏暗脏乱、乌烟瘴气的环境,认为是社会不良青年聚集的场所。但是自从文化部努力推动行业转型升级以来,行业发生了可以说是革命性的变化,如今很多“网吧”已经成为消费者休闲娱乐的重要场所,也得到了资本市场的青睐。而这种变化的重要推力,就是我们在清华大学举办的互联网上网服务行业培训班。首批参加培训班来自洛阳的学员有约20人,他们在洛阳实践转型升级的理念,成为转型升级的播种机,带动整个洛阳30%多的网吧完成转型升级。今年是文化部文化市场司的立法年、政策制定年,明年我们将把开展行业培训工作,落实行业政策作为工作重点。今天,我就当作是一个“圆桌会”,想从三个方面同大家做一些交流。

第一、 “热运行”与“冷思考”。

我们管理部门往往在热运行中,要进行冷思考。我想企业同样需要。今天耽误大家忙碌的经营,腾出时间来学习研修,我认为是磨刀不误砍柴工。清华大学是我国最为著名的大学,有许多伟大的国家领导人、科学家在这里坐板凳,读大学。在座各位都是行业精英,大家暂别企业经营,在清华这样的环境里“闭关”几日,听老师讲、听同行说、倾听自己的心声,思考我们的时代、思考我们的行业、思考自己的企业以及我们自身。

我们所处的时代,是一个变革的时代,体制机制变革,新技术变革,经济发展方式变革,以及带来的消费方式和经营方式变革。凡大变革时代,总会伴随部分人迷茫、困惑、失落,方向不清,也往往伴随一批企业被淘汰,而一批企业整合创新。变革的时代既有残酷的淘汰,也必然孕育着新的机遇。

我们需要认清文化娱乐行业的本质。这是一个提供“音乐+快乐+聚会”的行业,就是让消费者方便地聚会,快乐地聚会,以音乐为媒介聚会。我们一起想一想,娱乐会消失么?我认为不会,娱乐是人类的天性,自古人类就有娱乐的需求,无论处在什么时代,娱乐都是人们精神生活的刚性需求。那么音乐会消失么?也不会。就像虽然唱片业已经没落,但是网络音乐、演唱会、KTV以及电视媒体的音乐类节目仍在蓬勃发展。人们会不会淘汰聚会呢?人类是喜欢相聚、交流的,“物以类聚,人以群分”,人们总是需要聚集在一起,进行思想、情感的沟通交流。我们认为,快乐永恒、音乐永恒、聚会不会减少。人们这些基本的精神文化需求,不会因为时代的变革而消失,变化的只是载体形式、表现方式。

前几天我在国家行政学院学习,有幸听到马云先生的演讲,他认为互联网就是国家的基础设施,是为各个行业提供服务的工具。我为大家打个比方,其实互联网就类似高速公路一样(以前的乡村公路也就类似最为传统的通讯方式)。如果没有高速公路连接各个城市,纵贯祖国大江南北,我们国家的经济建设能取得这样的成绩么?如果消费者全是环绕着高速公路,要么你这个行业成为高速公路连接的一个节点,要么成为整个高速公路本身的一部分。否则你就得努力成为一座千年古镇,静静地待在角落,等着背包客前来吊古寻幽。这就是现实。

当然互联网对人类影响的广度和深度,甚至会远远超过高速公路。特别是互联网与智能手机的完美结合,互联网时代的消费被网络“一网打尽”。无论歌舞娱乐行业还是游戏游艺行业,目前的消费主力已经逐步过渡到80后甚至90后,这一批人是伴随着互联网的发展长大的,是互联网时代的“原住民”,互联网的基因早已经融入他们的血液。我们行业不去适应他们,就会被他们所抛弃,最终可能被市场淘汰。我们国家也正在大力开展“互联网+”行动,以最新科技成果改造传统行业,推动国家经济转型升级。

当然,我们这个行业并不是都没有认识到这个趋势,一些经营者已经开始进行传统行业与互联网结合的探索,进行新的经营模式的探索。北京的雷石公司,就在用互联网模式改变传统的VOD经营模式,移动互联网终端点歌、曲库云存储、云下载等功能都已经能够实现,他们还同电视媒体、互联网企业合作,把线下的歌舞娱乐场所通过互联网打造成能够和其他行业跨界合作的平台,方便了经营者的管理,丰富了消费者的选择。北京还有一家做量贩式KTV的温莎公司,他们也在企业经营模式方面做出了很好的探索。温莎在开业一个新店进行社会听证时总会遇到一些困难,后来在项兆伦副部长的亲自指导下,温莎在白天这个相对客流量比较少的时段,面向中老年人士定制服务,用夕阳红卡活动的方式请周边这些老人去唱歌。这种方式既改变了社区中老年居民对歌舞娱乐场所的认识,还产生了一种新的经营模式,现在他们的场所白天也经常爆满。

这些例子告诉我们,这个行业怎么生存,还是要由你们自己回答,主要是看大家有没有主动求变的意识和勇气。但是这个行业怎样不能生存,这里我可以说几点:第一,你不能适应互联网时代,恐怕你很难生存;第二,你还靠过去的搞点“擦边球”,搞点违法违规,恐怕你很难生存;第三,你想继续靠豪华消费、公款或者集团消费来生存,恐怕你很难继续下去。所以,怎么样能生存,怎样不能生存,我想大家应该还是能达到共识。

第二、文化部文化市场司的职能。

我们文化部文化市场司有两项重要的职能。第一是扶持和推动行业发展;第二项就是履行行业的监管职能。在监管方面,我们就是划出红线、明确底线。成熟的市场经济环境下可能难以看到政府的身影,企业在底线之上合法运行,我们管理部门就不用频繁出现。一旦触及底线,我们就会按照职责要求严格监管。所以这些年来行业中很多人觉得文化部门是我们的主管部门,但是好像文化部门也没给我们做太多事。从监管这个角度来讲,我们没有介入你们的经营活动,其实就是在帮助你们,这也说明你们目前做的很好,在红线上守法经营。我们文化部门希望促进你们发展,规范你们发展,少拉你们的后腿,绝不对你们吃拿卡要。

在促进行业发展方面,我们主要需要做好四个方面的工作:一是完善行业政策;二是搭建公共平台;三是培养高端人才;四是营造良好环境。文化部门大致为行业提供这样四种公共行政服务。

完善行业政策,包括准入政策、退出政策,也包括市场运行当中应当遵守的规则。我们尽可能通过政策的完善,为大家提供准入的方便,给行业提供运行的规范,这也是为大家营造良好的发展环境。当然我们的政策里面很重要的一条就是保持行业利益与公共利益的平衡,比如说我们规定娱乐场所的地址不能太靠近学校、居民楼、机关单位或者临近化学品仓库、易燃物,这些就是为了保障我们公共利益和行业利益的平衡。场所开在小区居民楼里面虽然方便促进消费,但是吵到居民,影响居民正常休息,引起居民天天投诉,这样也不可持续啊!

搭建互动平台,就是要多搭建政府与行业之间相互交流、相互切磋的公共平台。我们提出“一行一年会”,以后的一个工作目标,就是通过行业协会在歌舞娱乐行业、游戏行业、艺术品行业、互联网上网服务行业等每个细分行业,打造一个年会。通过年会开展年度总结,公布行业政策,发表年度数据,发布年度事件和年度创新,进行创新产品展示等等,推动全产业链包括政府部门的相互交流。

为文化娱乐行业培养高端人才方面,目前我们做的还不够。针对娱乐场所经营管理人员的高级研修班,还是近年来的第一次。我想每年至少一个行业要办一期这种高端的研修班,同时号召各地以及协会根据行业需要,组织针对不同层级从业人员的培训。

我们希望能为大家提供更多的公共服务,让行业看到有我们这个部门在帮助、指导行业,在推动这个行业的发展。这里我给大家做个承诺:大家有任何关于政策方面的需要,行业发展遇到的困难,你们可以通过协会找我们,也可以直接找我们,我们都会认真为大家解决或者帮助协调解决。

第三、加强行业协会建设。

刘会长刚才说,协会夹在政府和企业之间,把工作做好的难度很大。我认为做得不好的协会,可能会夹在政府与企业,两边不讨好;做得好的协会,应该是在政府和企业之间左右逢源、如鱼得水。行业协会一个方面是政府延伸管理的重要力量,另一方面是要当好行业的“娘家人”,维护行业的利益,推动行业的发展。所以一个称职的协会,一定是维护行业共同利益的协会;反过来说,如果维护不了行业的共同利益,就是这个协会还没有尽到职。

我们中国文化娱乐行业协会成立时间虽然不长,但是做了不少事情。协会对行业是一个重要的平台,能够通过很多方式实现行业自我管理和自我发展。在这个方面,政府和协会、企业之间是可以形成有效的互动。比如由协会组织制定行业标准、行业规范,对企业进行分级分类评定,假如在坐的企业都是规范经营的量贩式KTV企业、VOD企业,都是阳光合法的游戏机生产经营企业,那么达到一定标准,由协会组织评选为A级,我们可以把全国的A级企业名单下发给各地方文化行政管理部门,并且抄送给公安部门,让管理部门了解到哪些企业是符合标准的,守法经营的优秀企业。对于这一类企业,我们就应该给他们更加宽松的发展环境和政策支持。

任何事情,有困难就有解决的办法,关键是大家心齐不齐,是不是能够团结协作,是不是能够看到解决的途径和道路。所以我说,简要概括的话,协会就是要做好上情下达,下情上达,延伸政府的管理,维护行业的共同利益。我们的协会就是我们行业的家,就是我们行业的根。我们不能自毁其家,不能自断其根。希望大家能够共同维护好协会,建设好协会,行业共建、行业共享。

最后,关于文化市场安全生产,我想提醒大家一句,安全生产是人命关天的大事,大家一定要高度重视。我们文化部雒树刚部长指出,安全生产问题我们要做到万无一失,因为一失则万无。我们可以在日常经营中有很多失败,但是安全生产的事决不能失败。很多失败可以重来,安全生产一旦失败就无法重来。我想告诉大家一个数据,我们文化市场涉及七八个行业,歌舞娱乐行业的安全事故占整个文化市场安全事故约50%。这些安全生产事故中,很大一部分是电气,包括电线、电视、功放等等。在这方面我们是有过惨痛教训的。所以,越是人员高度密集的场所,特别越是临近国庆、圣诞、春节等节日,我们大家越要做好防范。

以上发言,请同志们批评指正。祝各位学员在清华期间学习愉快!谢谢大家。

(摘自文化部文化市场司陈通司长在首届中国文化娱乐行业经营管理高级研修班开班式上的发言)

北京行政管理学院教授 田兆阳

北京市公安局治安总队行业场所管理支队副支队长 徐涛

谷歌集团商业部经理 李东朔

国内著名的管理和咨询专家、和君咨询的合伙人 博士 桑郁

清华大学经济管理学院党委副书记 教授  焦捷

文化部文化市场司娱乐演出艺术品市场管理处 杨灏伟

文化部文化市场司娱乐演出艺术品市场管理处处长 李蕊

中国农业大学经济管理学院教授 臧日红

中国文化产业投资基金管理有限公司副总裁 张元林








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