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亮点十足,干货满满——2018主题乐园运营管理研讨会(第五届)圆满落幕!
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2018/5/3 12:06:19 关注: 我要评论

研讨会学员大合照 

2018年4月20日,为期两天的主题乐园运营管理研讨会(第五届)在莲花山休假村圆满地落下了帷幕。该研讨会旨在解决主题乐园在投资、运营、管理中的实际问题,到场的嘉宾都表示获益良多。

熊斌杰先生

熊斌杰先生首先给我们讲述了主题乐园运营管理的第一篇——市场篇。他提到,2018年主题乐园品牌竞争不可避免,主要体现在投资、品牌两个方面。其次,主题乐园品牌会呈现规模化发展、个性化发展,乐园管理会逐步专业化。最后,2018年全国主题乐园数量将呈下降趋势,但品质会大幅度提高。同时,主题乐园进入优胜劣汰期,家庭式主题乐园开启了新模式。传统、单一的模式的乐园已经不能满足更注重家庭的现代人需求。

陈伟军先生

接着,陈伟军先生给我们讲解了主题乐园运营管理的调研篇。他认为无论是新商圈、老商圈、流动型商圈、综合性商圈纯社区型商圈、纯社区型商圈都有其优缺点。没有完美的平台,商家选址时需要与业态搭配,满足自身需求。其次,旧瓶装新酒的并购策略是一种商机,旧商家有换的需求,新商家有进驻的需求。最后,陈伟军先生认为投资回报分析决定立项是否成立,正如孙子兵法曰:多算胜,少算不胜,而况无算乎!

陈伟强先生

陈伟强先生为我们讲述了主题乐园的环艺篇。首先,他建议我们依据调研数据进行项目规划,而这其中包括外部规划要素分析、内部规划要素分析、成功规划案例分析。接着,他建议厂家应将景观与运营活动结合起来,这样才能事半功倍。

陈鹏伊先生

陈鹏伊先生为我们讲解了主题乐园IP植入的问题。他认为现在乐园品牌同质化严重,主要表现在环艺没创意、品牌名称雷同、缺少品牌内涵以及品牌传播力低。好的IP设计具有观赏性、衍生性、时尚性与传承性,符合主题乐园产品的发展趋势。因此,商家应注重IP文化植入的价值。

魏启良先生

魏启良先生给我们讲述了软体设备的选择与规划。他提到,乐园的市场是往主题式、半封闭式发展的。接着,他认为当今市场的需求趋向产品差异化、产品功能化以及产品高端艺术化。乐园的产品与服务明显区别于竞争对手,概念应具有艺术性。

皮东升先生

皮东升先生给我们讲述了电子设备的选择与运营方法。场地类型分为三种模式,纯儿童模式、纯成人模式、综合模式。商家规划电玩城的时候要将占地面积,预算以及场地整体定位列入考虑,选择设备配置时要考虑当地政策因素、消费群体的消费习惯以及同区域的场地差异化。在场地运营方面,商家应该注意促销物料的准确应用、保持机台的干净、氛围的打造、机台出奖的控制、活动的举行、导玩员的重要性等。

关于礼品机的选择与运营模式,皮东升先生认为礼品机与娃娃机与娃娃是三个不同的概念。要礼品机做得更好,商家要提高礼品的档次。再且,礼品机要促销,吸引人流。最后,以人为本,人才是市场主导运营的根本。

熊斌杰先生

接着,作为主讲嘉宾的熊斌杰先生跟我们分享了主题乐园的管理篇与运营篇。在管理方面,熊斌杰先生认为企业选对人了才能做对事,选人时需要把沟通能力、文化素养等列入考虑。同时,在乐园的体系管理中,规则最大,而日常工作管理是门店管理的核心与关键所在。最后,应建立相关绩效考核,利用小目标带来大诱惑!

在主题乐园运营方面,熊斌杰先生觉得新商业思维决定运营成败。新商业思维的关键是利他主义,商家要学会从自我需求转向对方需求。其次,进(会员卡、游戏币、营业收益)、消(消耗礼品、消耗票、消耗币)、存(库存币、库存票、库存礼品)是指导乐园营销方向的正确选择。优化的价格体系会让卖卡变得更容易,商家也应采取相关措施给会员提供福利。同时,按月返利能让企业打一场持久的营销战,设点推广、多功能宣传单等能让客户自己找上门。

熊斌杰先生认为正确地运营微信私号能让引流更高效,如点对点发送、朋友圈更新等。体验式的营销也能为乐园引来人流,如免费抽奖券等。其次,客户服务质量是运营乐园中非常重要的一点,要学会让客人宾至如归。商家应借势营销,创造资源互换的机会,实现共赢。最后,熊先生针对乐园运营乱象提出了打造乐园专属活动的建议,因为专属活动能形成一定的品牌效应。

学员认真听讲

本届主题乐园运营管理研讨会一如既往地给大家带来了满满的行业干货,让我们期待来年再聚首!

 

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