还记得，我们在《彩票区经营这些“雷区”你踩过吗》一文中总结了彩票区经营的痛点吗？不知道你的场地在经营彩票区的时候，有没有遇到过这些痛点？你又是怎么做的？

2018年11月28日，世软科技总经理刘尚文先生在2018中国室内乐园运营千人大会上以广西贺州欢乐哆梦幻王国为例，为大家分享了关于彩票区营收的提升方案。此前，笔者根据刘总的分享，整理了关于彩票区经营的痛点，现在，我们一起来看看刘总是如何对彩票区经营的这些常见的痛点，对症下药、妙手回春的？

在此之前，我们先来回顾一下，彩票区经营常见的痛点都有哪些？

1、彩票机设备数量配比不均，对比整场面积或偏少，或偏多：

2、彩票机设备或质量低或长期未更新，无法保证正常运转；

3、场地设备布局不合理；

4、场地装饰缺乏主题，导玩系统缺失；

5、礼品区问题。

（1）礼品陈列柜的灯光问题；

（2）礼品陈列混乱，礼品的标牌、标示不规范；

（3）礼品的质量、品相较差，种类少，实用性差；

（4）礼品陈列柜距离彩票区太远；

（5）彩票机和礼品机的礼品重复。

接下来，我们重点分析彩票区的营收提升策略。

1、设备调整与分区布局实施内容

（1）对设备进行分类、分区、编号，完成整场的设备布局；

（2）注意机台的高低视觉效果，尽量使用具有广告顶的机台；

（3）对于面积较大的场地，可适当取消后门区域的模拟机等，不让客流分散。

2、设备装饰及场地装饰

（1）对礼品机、彩票机机台进行装饰，增加玩法说明等；

（2）充分发挥地贴的作用；

（3）制作文化墙，增加顾客归属感；

（4）制作门口大看板，吸引顾客进店；

（5）制作客流动线吊旗，增加场地氛围。

3、礼品柜、礼品的优化提升

（1）礼品柜的优化；

A、增加礼品陈列柜LED灯，增强礼品柜的展示亮度及色彩；

B、  开放礼品自选超市，调整礼品摆放位置。原则为低价礼品在外陈列，精品高价值礼品柜内陈列。

（2）礼品兑换；

A、建立无人值守兑换区，如：自助礼品兑换柜+京东礼品兑换机；

B、 精选游乐场线下兑换礼品采购。

（3）礼品兑换宣传，如增加京东兑换广告等。

4、彩票机的优化方案

（1）彩票机的优化；

A、保障机台完好率（降低故障率）；

B、设备调整优化（结合当前热门设备视情况增减）；

C、彩票机机台装饰尽量使用软包装；

D、增加彩票机机台品牌、玩法说明、特点介绍等；

E、增加彩票机提示语；

F、儿童娱乐性的彩票机需加装彩票（让顾客在场地内无论花多少钱，均有所收获）。

（2）彩票机的布局。

A、机台摆放。尽量不要将彩票机围着柱前后放，不要让顾客从大门进去后被彩票机机台挡住后面项目的视线；

B、布局调整（机台功能区域划分及冷热设备区间结合）；

C、在场地内增加地贴指引；

D、对场地进行合理的区域规划等。

5、人才培养与管理

（1）对员工进行专业技能培训，让场地服务更专业；

（2）调整员工积极性，让员工对工作始终处于热情积极的状态；

（3）开展团建活动，增加员工归属感；

（4）可对员工实行相关绩效考核，制定绩效考核指标，激发员工工作动力和增加积极性等。

6、礼品兑换

（1）线上礼品兑换通道解决方案，如：

A、京东礼品机使用频率提升方案。由于顾客需求的多样化、个性化，而线下的礼品兑换很难做到一一满足，因此，线上礼品的兑换就变得十分有必要；

B、提升会员绑定微官网数量解决方案。在增加会员粘性的基础上，增加彩票区营收；

C、提升热门礼品包装推广方案；

D、线上礼品兑换流程解决方案等。

（2）礼品兑换运营方案（以引航游乐总经理刘萍先生兑换狂人运营方案为例）：

方案一：集“礼”有奖

在礼品的后面绑上纸条，每个纸条上有数字或者文字，当玩家集齐一定的数字或文字后，就可以兑换彩票区的礼品或现金了。现金的额度大小根据礼品的价值和兑换率来决定。

方案二：小生（小女子）这“箱”有“礼”了

玩家集齐一系列的公仔（或采购一系列公仔）即可领取现金红包100元-300元或价值更大的系列礼品（如米奇的从小到大系列），最大的那个可拿来做奖品。

方案三：幸运有“礼”

在礼品柜里面的礼品后面随机绑定一些不同的数字，然后每天定下一些幸运数字，礼品兑换出来如与当天的号码一样，就视为中奖。

7、引流活动

可利用节假日在场地举办各类趣味互动有奖活动、钜惠放送活动等，为场地吸引人流，进入场地的人多了，再加上彩票区氛围布置的吸引，玩彩票机的人也就多了，营收自然也就随之而来了。

作为场地的重要组成部分，彩票区的营收在场地整体营收中的分量举足轻重，场地营收不好的原因千千万，但是营收好的场地，其彩票区的经营一定不会太差。以上，是笔者整理总结的关于彩票区营收的提升策略，希望能够帮助更多场地经营者经营好彩票区，让彩票区在场地中发挥更大的作用、实现更大的价值。