室内蹦床组合英文名字叫large indoor trampoline park。蹦床运动在中国起步较晚,但由于有良好的体操竞技基础,加上中国运动员在2008年北京奥运会蹦床比赛中出色的表现,蹦床在中国的发展非常迅速,掀起了中国蹦床热。如今国内已经发展成幼儿蹦床、青少年蹦床、专业蹦床等多个业态。究竟怎样运营才有竞争力呢?
蹦床公园的分阶段运营管理
场馆开业阶段
在投资之前,我们必须要做好全面的分析工作。正所谓“知己知彼,百战不殆”。对于儿童蹦床公园项目而言,我们在投资之前,应该结合当地实际情况,做深入的市场调研和分析,选址和布局,定价策略等,这些都是重中之重,直接影响到项目的生死存亡。如果缺乏该方面的经验,可以借助于成熟的咨询公司,或者咨询相关厂家,以更加深入地去了解儿童蹦床公园项目。
面对一个刚刚装修完毕的全新蹦床公园,如何做好有效的宣传力度了?这就要求场馆的运营者在开业之前应该制定一个详细的计划,比如说,线上和线下的相互作用宣传做好全方位的准备,在一个正确的指引下引导消费者进场馆消费。
而在开业之前的线上和线下的推广活动,可以有微信公众号,抖音平台,论坛平台线上宣传;发传单,贴海报,易拉宝形式的线下宣传,在提高了成功的知名度的同时也加强了蹦床公园的客流量。
蹦床公园的积累阶段
因为蹦床公园是有前期的火爆而吸引到一定的客流量的场所,在整个过程中会遇到的瓶颈也比较多,客流量也会逐渐因为它的吸引力而减少,开业前的火热宣传力度已经不适合积累阶段。
蹦床公园如何运营管理?那么作为蹦床公园的运营者,有哪些方法做好相应的积累阶段呢?
1、从场馆自身做起,做好店内员工的培训工作,提升场馆的服务质量;
2、加强场馆内的卫生清洁处理,安全排查,确保玩家的游玩安全;
3、合理的升级固有的老化设备,提升场馆的游玩乐趣;
4、定期制作相应的活动策划。互动游戏的体验,让玩家更在其中感受到不一样的蹦床乐园。
在这个阶段需要注意到的是千万不能心急,蹦床公园需要在慢慢的沉淀下,为场馆营造一个良好的口碑形象。
蹦床公园的发展阶段
不管是作为前期的积累阶段还是宣传阶段,都经过了很多的人气积攒,所以说需要保持稳定的客流量来维持场馆的正常收入。
在最后的发展过程中,可以通过一系列的业态功能化发展,比如说引进休息区、餐饮区、运动健身的设备、衍生品拓展品、智能机械等综合的发展项目,并进行探索,实现蹦床公园更为高端的前沿创造价值。
蹦床乐园经营管理模式的六大要素
1、灵活的营销策略。蹦床乐园的有效客源市场半径在50-100公里之内,发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略,如加快信息传递、灵活定价、细分市场等,着力构造培育稳定的重复消费群体。
2、不断创新。蹦床乐园经营者应不断推进各类创新性的活动,不断地给予顾客惊喜,从而赢得回头客。
3、强调顾客参与性。充分调动顾客的积极参与性,强调顾客与周围事物的互动和交流,使得顾客得到感同。
4、教育与娱乐结合。让孩子在充满蹦床乐园玩耍,会更加的放心,孩子们获得的不仅仅是游戏的乐趣,还能学到很多别的方面的优秀品质,对于成长而言是很有利的。
5、完善服务系统。营造欢乐氛围,把握顾客需求,提高员工素质和完善服务系统。
6、强化品牌经营策略。品牌经营的形式可以把蹦床乐园内的餐饮、购物等项目与蹦床公园的优质形象相配套。
蹦床公园如何做到差异化持久化运营
在这种大热的环境下,如同雨后春笋般冒出来的蹦床公园,该如何做到差异化、持久化运营?做任何事业,思维是最重要的,想要经营好蹦床公园,除了一定要有一套完善的管理运营体系,还要具备求变思维和换位思维。
1、换位思维
即换位思考。蹦床公园也是属于服务类的一种,既然是服务业自然服务要做好。如何做好蹦床公园的服务,从而吸引更多的顾客来消费,是经营者必须要思考的问题。换位思维就是可以帮他们把服务做的更好。假如你是玩家,你想要去什么样的蹦床公园玩,想要在蹦床公园得到什么样的体验。
2、求变思维
即发现不足,主动求变。在这个更新迭代的快速发展时代,如何跟上时代的脚步,引导或迎合顾客的需求,具备求变思维非常重要。一些好的经营技巧当然应该保留下来,但如果有更好的方法使蹦床场馆能经营得更好,那就不妨做些改变,例如:加些新型的蹦床项目、更贴心的服务、更高效的宣传推广、更完善的管理体系、更能带动玩家互动的游戏策划等等。
对消费者而言,一般选择不办卡。如果办蹦床馆会员卡,要基于三个条件(加粗)
1、蹦床乐园的运营要有长期粘性。即对孩子要么能培养长期的爱好,要么能锻炼过硬的本领,要么能提供高质量的玩伴圈子;
2、蹦床乐园场地选址一定要好。位置交通便利度、停车方便度、环境是否好、周末拥挤程度都要有所考量;(周边环境)
3、能否有裂变式消费的可能。即能随时邀请和召集到一定数量的玩家一起来消费。当然,这也是蹦床馆投资者最愿意看到的结果。
蹦床乐园运营可包括以下方式的延伸运用:
1、将客户绑定微信群,通过对核心群进行深度维护和培养,做深客户体验;
2、如果促使客户多次来蹦床馆消费的话,可以设置“到店礼”,可以是业务办理优惠,也可以是利率优惠,尽可能“小而准”;
3、做业务的延伸关联,以客户办理的会员套餐为基点,扩展至培训、课程、联营等各项业务上去,通过儿童游乐设备和服务增加客户长期粘性;
做些市场调查,完善管理体系,使自己的蹦床公园不断贴合玩家,玩家也会更愿意来场馆玩。一点一滴的积累优势,才能让自己的蹦床公园更具有竞争力。