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业绩提升之活用乐园促销技巧
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2017/9/4 17:36:24 关注: 我要评论

据调查,家长和小朋友往往到儿童乐园门店最终消费的产生,计划性消费的顾客只占25%,而约75%的顾客都属于实时的冲动型消费。 

因此,如何进行乐园门店促销活动与游玩项目现场相结合,吸引顾客进店消费,是至关重要的方面,而儿童乐园门店促销的重点对象就是75%的非计划性消费的家长和小朋友,本篇文章将为您分享如何活用儿童乐园促销技巧提升门店业绩。

1.活用POP,引发受众焦点

POP广告 Point of Purchase Advertising,卖点广告。指在门店现场中能促进消费的广告,也称作售点广告。

POP广告,传达商品信息吸引人流。告知顾客乐园门店内正在促销的游乐资讯,让顾客迅速获取乐园最新的游玩项目信息,套餐优惠及折扣内容焦点,从而刺激顾客的消费欲望,创造消费营利商机。

学会抓住顾客消费关注过程心态:注目、兴趣、联想、确认、行动。

▼如何活用POP?

店长在运用各种POP广告时,应及时检查POP广告在乐园门店现场中是否发挥其广告效应,具体活用法则如下:

①POP广告的高度是否恰当?人流走向是否能够关注到,是否有遮挡物影响焦点?

②游乐项目是否依照组合性消费的设想定制?与陈列礼品、乐园IP主题是否匹配其整体感?

③广告上是否有指引如何获得优惠套餐、套票方法的说明?字体是否清晰?

④POP广告是否有脏乱和过期的内容?

⑤广告中关于游玩项目内容是否介绍清楚,如游玩设备、价格、期限?

⑥POP内容是否让顾客清晰易懂,是否有错别字?

⑦POP广告是否由于过多而影响通道行走不畅?

⑧游玩项目POP广告是否强调了原价与促销价格相比的优惠点和消费时限?

2.活编促销环节,扩大宣传效应

乐园促销活动筹备阶段是直接影响整个促销环节的重要规划,因此必须结合门店实际应对客流能力、人手配备、陈列展示、实施成本、预估收益评估等各方面的情况活学活用于你的乐园门店促销规划中。

①选择合适的时间地点。促销活动应考虑如特别节假日、时段、持续时间、设多少个促销点、主会场设置等;

②准备充足的促销用品。促销用品包括现场用到的展台、条幅、拱门、气球、易拉宝、张贴的海报、宣传单、音响设备、样品、赠品等;

③选择合适的促销人员。如组织节目、游戏、活动、主持人、安保等;

④设定周密的宣传计划。促销宣传路线、覆盖面积、报道的频次,使用派发传单、广播预热、线上媒体宣传等渠道都属于宣传计划要考虑的范围,同时需注意宣传成本;

⑤协调友好的各方关系。在促销活动开展之前,还要注意确保促销活动合法合规,提前与相关部门打好招呼,必要时获取合法批文;

⑥制定合理的成本预算。前面提到促销筹划各个环节的规划,这就涉及成本费用,必须做好合理的成本预算,避免超支使用从而降低促销利润收益。

3.活跃活动设计环节,营造现场影响效应

在进行活动构思时,如何让你的活动效果做到更切合促销主题效果?

注意活动设计的方法

①活动主题——活动核心的重点;

②活动要素——活动各个组成部分的元素点;

③活动气氛——活动场地与活动风格的切合点;

④活动流程——活动中每个环节的把控点;

⑤活动效果——活动带来促销业绩的转化点。

4.活设现场动线规划,引留驻足消费

促销现场常态会引来较多的顾客,因此会出现顾客游玩滞留,现场秩序混轮或客诉等情况,有部分顾客由于人头拥挤等候时间太长而失去游玩的欲望最终放弃消费。如何应对促销所增加的现场压力,是动线规划设置的重点,把75%的冲动型购消费者锁入我们精心设置的促销动线规划中:

这里特别提点,要刺激75%顾客的消费欲望,应注重体现其动态行走路线视野触及范围,强调主题促销项目和附带消费精华部分的展示。

5.活化现场气氛热度,吸纳更多人气

①促销现场的布置需要有足够的空间便于顾客关注。现场陈列布置应注意新颖、整洁,需要给顾客带来视觉冲击力;现场的POP要醒目、当眼位布置,让进店的顾客能直接感受到现场的气氛。

②现场气氛的调节与掌控应综合考虑顾客的视听感受。尽可能引起顾客的注意,应避免音效刺耳、音效、背景音乐让人产生厌恶感的急剧节凑,注意适用度的把握。

③现场活动的节目游戏要有重点的定制。应考虑家长与小朋友之间互动性参与性的设计,以带出促销活动气氛效果为前提。主持人的宣传确保以促销内容为主,一切活动需围绕主题为出发点进行,切忌喧宾夺主。

6.活管现场秩序,增强消费舒适感

在促销过程中,要注意现场秩序的灵活管控,预设的乐园工作人员负责维护现场秩序,安保防盗意识等,做到赠品的发放公正有序,维护疏导现场人流动向,人员布局需合理配置,保持顾客在畅玩消费的过程中体现环境的舒适感,从而让顾客更愿意多停留再消费,增加收益。

最后,在乐园活动促销项目中必须强调的是,本章分享的教程需要活学活用,其匹配方式尤其适用于中大型连锁乐园的业态,形成品牌效应的关联点,灵活运用多种促销形式,开展生动活泼的游玩效果,努力塑造形象良好、价格实惠、环境舒适,贴近顾客需求的促销活动。

(来源:partymap乐园管理智库)


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