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天时、地利、人和-成就天时娱乐
http://www.chinaamuse.com  作者:游艺风 发布时间:2011/11/2 11:23:01 关注: 我要评论

 

绿色,是希望的象征,是环保高效的代名词,是孜孜以求、不断进取的企业精神。这家把绿色作为企业文化的主色调并使其融入到公司发展的每一步当中的企业,就是以场地管理为主营业务的中山市天时娱乐管理有限公司(简称天时娱乐)。

绿色的事业

天时娱乐为什么选择绿色作为企业文化的主色调?这还要从公司成立之初说起。成立于2006年的天时娱乐,经过两年多的场地管理系统研发和各方面的逐步完善,在2008年才正式推出产品。天时娱乐经理朱灌宏道出了选择绿色作为主色调的其中缘由,“当时正是3月,草丛树木刚刚萌芽,开始一点点变绿,而我们的场地管理系统也刚刚研发出来,还未正式推出市场。看到这个场景,我们就决定把绿色做为企业文化的主调,不但如此,我们还要把绿色的含意赋予到每个产品设计上,寓意着我们将会像大自然中的万物一样,永远发展下去,经久不息。同时,绿色也非常贴近时下流行的环保观念。”就这样,绿色成为天时娱乐的主色调。天时娱乐其后的发展也如这春之绿,生机盎然,活力无限。

经过2009年一年的铺垫,2010年公司迎来了成立以来的第一次飞跃。到了2011年,全国已有五百多个场地在使用天时娱乐的GMS场地管理系统,这套系统每天都在帮店家进行着最高效、最省心的场地管理。朱经理相信,使用他们产品的场地数量在今后还会大幅度地增加,因为行内人士都知道,选择了天时娱乐,也就等于选择了健康、环保、高效、节约。

高性价比的产品

在最初面向市场时,天时娱乐就对产品定下了“高性价比”的思路,不管是场地管理系统,还是自动售币机、自助提币机、存币机等单件产品,都是既高效稳定又低价的。天时娱乐的产品价格低,并不代表产品质量差,公司主要是充分考虑顾客的购买感受,希望顾客能花最少的钱买到最好的产品。

“其他厂家的产品可能会不断地更新换代,比如他们会推出升级版、白金版。我们在这方面就希望尽量做得简单一点。就算我们推出新一代产品,对于使用第一代产品的客户,我们也会给他们提供最便捷、最快速的升级服务。”朱经理说。看来,天时娱乐的产品确实具有真正的高性价比,顾客买得起,用得开心,且没有后顾之忧。

及时完善的服务

服务是产品终极价值的体现,没有好的服务,有再好的产品也是枉然。天时娱乐强调“没有百分之一百的产品,只有百分之两百的服务”,不管是售前、售中,还是售后,天时娱乐都把服务放到了高于一切的位置。
天时娱乐的服务主要包括派人现场实施、服务长期保证、电话回访和技术部人员分区域负责等。朱经理介绍说:“派人现场实施是比较重要的,许多老板可能会表示他们懂得使用,但是我们希望他们不仅要懂得,还要真正用得好。电话回访主要包括两方面:一、如果有一些功能需要完善,我们会备好案,一旦开发出来,会立刻主动给客户更新;二、我们会在电话里明确告诉客户——如果我们能解决,会立刻给予答复;若电话里解决不了,我们会立刻派人过去,务求将问题解决。”天时娱乐用自己的实际行动诠释了“服务”二字的真正内涵。

未来的规划

“创新技术、诚信经营、服务完善、互惠双赢”这十六字的经营理念已被天时娱乐的每个员工牢记心中,他们懂得,只有每个员工都深刻地理解了公司,他们才能明确自己身上肩负的使命,这样公司才能走得更远。
对于未来的路,天时娱乐也有自己的规划。凝聚力作为企业的一种无形财富,会对企业的发展起到巨大的推动作用。因此,进一步提升公司内部凝聚力是天时娱乐的首要任务。其次,继续研发更新更好的场地管理系统,朝着场地管理智能化、网络化方向大踏步迈进。最后,提升会员优惠政策,从而给客人更多的自主选择权也将是天时娱乐下一步的具体计划。

天时、地利、人和,天时娱乐已经全部拥有,相信他们一定会展开梦想之翼高飞!

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